近期，浙江省通信管理局全面检查了浙江铁通六项服务承诺落实情况。在听取汇报的同时到杭州江城路营业厅，通过查阅规范制度和流程办法、现场访谈提问、实地观摹操作等多种方式，对六项服务承诺的落实情况进行了逐项检查。在检查中，省通管局对浙江铁通为用户提供U盘和硬盘拷贝通话详单、电子邮件传送通话详单的环保节约做法，给予了肯定和赞扬，并在7月份省通管局举办的服务质量督查例会上作了重点推介。通过此次检查，有效推动了浙江铁通公司"诚信服务，放心消费"行动的深入开展，对进一步提升用户满意度将起到极大的促进作用。